Politique de confidentialité
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Cette politique s'applique au site www.pont-tarin.ch et aux échanges que nous avons avec vous dans le cadre de notre activité.
1. Responsable du traitement
Tarin Sàrl – Le Pont Tarin, Avenue de Gilamont 44b, 1800 Vevey, Suisse.
E-mail : contact@pont-tarin.ch – Tél. : +41 79 736 71 38.
2. Données collectées
- Contact (formulaire, e-mail ou téléphone) : nom, prénom, fonction, e-mail, téléphone, nom et adresse de l'établissement, message.
- Échanges commerciaux : données de contact des établissements et des producteurs avec qui nous travaillons, historique de nos échanges.
- Navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, cookies (point 8).
3. Finalités
Répondre à vos demandes ; vous présenter les producteurs que nous représentons et vous mettre en relation avec eux ; organiser dégustations et rendez-vous ; suivre la relation commerciale ; respecter nos obligations légales. Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée.
4. Destinataires
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être communiquées :
- aux producteurs que nous représentons, lorsque vous souhaitez être mis en relation avec eux ou passer commande. Chaque producteur traite ensuite vos données sous sa propre responsabilité pour la vente et la livraison ;
- à nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : Infomaniak (hébergement du site et messagerie, en Suisse) et Odoo (gestion de la relation client) ;
- aux autorités, lorsque la loi l'exige.
5. Transferts à l'étranger
Le site et la messagerie sont hébergés en Suisse par Infomaniak. Les données de gestion client sont hébergées par Odoo dans l'Union européenne, reconnue par le Conseil fédéral comme offrant une protection adéquate.
6. Durée de conservation
- Demandes sans suite : 2 ans après le dernier échange.
- Relations commerciales : durée de la relation, puis 2 ans.
- Documents comptables (factures, contrats) : 10 ans (art. 958f CO).
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement (sauf obligation légale de conservation), vous opposer à leur traitement, notamment à des fins de prospection, et demander leur remise dans un format courant.
Écrivez à contact@pont-tarin.ch ; nous répondons en principe dans les 30 jours. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site. Les éventuels cookies non nécessaires, par exemple de mesure d'audience, ne sont déposés qu'avec votre accord, via la bannière cookies affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via cette bannière ou les réglages de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès limités, prestataires reconnus). En cas de violation présentant un risque élevé, nous informons le PFPDT et, si nécessaire, les personnes concernées.
10. Modifications
Cette politique peut être adaptée à tout moment ; la version publiée sur cette page fait foi.